Armazenamos os seus producos
O nosso sistema informático classifica e localiza cada produto em armazém, permitindo-nos gerir a mercadoria de uma forma rápida e eficaz.
Controlamos automáticamente o stock
A integração de sistemas permite-nos conhecer o estado da mercadoria em cada momento, mantendo assim um controlo total de stock.
Integramos o seu eCommerce com os processos logísticos
Sincronizamos a sua loja online com todos os processos da cadeia de abastecimento e com o seu sistema informático para que tenha toda a informação sempre disponível.
Gestão de trocas e devoluções
Realizamos toda a gestão relacionada com trocas e devoluções de mercadoria.
Revisão dos produtos recebidos
Classificação
Etiquetagem
Refurbish
Reintegração em stock
Destruição de produto
Precisa personalizar os seus pedidos?
Com os nossos mais de 100 postos de preparação de pedidos podemos preparar os pedidos que necessite e como necessite.
Seguimento do pedido em tempo real
Informamos os seus clientes em tempo real do estado do pedido mediante pré-aviso por email e SMS, consulta web e Call Center.
A omnicanalidade é a chave
Oferecemos uma experiência de compra na qual os canais logísticos e de comunicação estão integrados, facilitando informação do pedido em tempo real. Colocamos à disposição dos nossos clientes todos os métodos de entrega e todos os canais de comunicação para adaptarmo-nos às suas necessidades.
Atenção ao cliente
Para assegurar a traçabilidade dos envios, o nosso departamento de Call Center realiza um seguimento personalizado que permite optimizar os ratios de entrega, resolvendo possíveis incidências, mediante chat, email e chamada telefónica.